ベネッセには、毎日、全国の地方新聞を朝一番にチェックする担当者がいる。

何の記事を確認しているかと言うと、事故などの子供の死亡記事。

死亡した子供の名前と、自社の顧客名簿を照合し、もし顧客であった場合には、両親の心情を配慮し、即刻、通信教材の発送を停止する。

会社として、正確な名簿の更新作業を愚直にやっている。